之前是使用易代账，上个月在易代账的提醒里之前是使用易代

我在使用友畅捷通好会计财务软件的易代账好会计注册购买模块中遇到了一个问题：

之前是使用易代账，上个月在易代账的提醒里

具体的情况如下：

之前是使用易代账，上个月在易代账的提醒里面直接购买了好会计，但是易代账之前的账套数据为什么不在好会计里面，易代账也打不开了。

请问用友软件售后服务工程师，怎么样才能解决这个问题？

以下来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，我现在就把账套名称发给你，还有时间

社区是公开平台，您不要把您的账号发在社区，可以发送到.chanjet.com的工程师邮箱

您把您的账号密码原来易代账的账套名称，做了多长时间的账，发送到我的邮箱hejieh[000000000000000000445151,chanjet].com,我帮您看一下

看到过两个公司的名字（工作台）但是账套一直没有进去过，账套只有演示账套

您刚购买完以后进入好会计的时候有账套吗

两个公司其中一个就是这个公司

您选择右上角的企业是陕西天意达建设*******有限公司10092吗

您是登录的这个订单号的账号吗

您想一下有没有登录错账号，换一下其他的账号看一下

您切换一下其他的企业，找一下您有成功付款订单的企业

显示已过期，但我是刚买的呀，有电话联系吗?

您先登录http://www.chanjet.com选择一下右上角的企业，然后在“推荐应用”里面进入好会计，再看一下

而且找不到我之前的订单信息（购买好会计），我付款是3月25日，客服电话打不通

您登录到www.chanjet.com选择一下右上角的企业，看是不是进错企业了