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我在使用友畅捷通好会计财务软件的好会计科目凭证模块中遇到了一个问题：

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具体的情况如下：

成都君安安全有限公司  格式转换 已发送：ydzsupport@chanjet.com  发件邮箱：462297429@qq.com  发送时间 15：06

请问用友软件售后服务工程师，怎么样才能解决这个问题？

以下来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您发邮件询问下是否处理好了

请问我的格式转换好了吗？

不用了，发送了邮件就 好

我不需要再提问了吧，请转换！

我已重发

麻烦您重新发送下呢

怎么又换邮箱呢？

您好，您需要将文件发送到邮箱hsupport@chanjet.com，转换好后会回复您的。