请求帮助请问在没有结转的情况下，为什么不能录入凭证？点

我在使用友畅捷通好会计财务软件的好会计日记账模块中遇到了一个问题：

请求帮助

具体的情况如下：

请问在没有结转的情况下，为什么不能录入凭证？点击新增凭证，按键是灰的

请问用友软件售后服务工程师，怎么样才能解决这个问题？

以下来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您是在填制凭证界面是灰色的？

我前面用的wedge，后来换了360，也没有用

您好，您的好会计是什么版本的？您更换一个浏览器操作下