用友T3出纳通制单，提示借贷金额相等，不能制单这1笔是

我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3出纳通制单，提示借贷金额相等，不能制单

具体的情况如下：

这1笔是现金存入银行，选种后提示借贷金额相等不能制单。请问怎么解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

是通过银行存取款业务做的吗？把这个记录删除重新做一下看看？