增值税发票为啥还未寄到 订单号 20增值税发票为啥

我在使用友畅捷通好会计财务软件的好会计注册购买模块中遇到了一个问题：

增值税发票为啥还未寄到 订单号 20

具体的情况如下：

增值税发票为啥还未寄到 订单号 2017062601091

请问用友软件售后服务工程师，怎么样才能解决这个问题？

以下来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

目前我们这边查询发票系统没有查询到您的发票信息，所以建议您和客户经理联系一下，咨询他是给您怎么处理的

麻烦您告诉我，你们还有什么途径帮我把这个发票寄过来

建议您联系一下客户经理咨询一下发票处理进度

我还需要等多久

建议您联系一下这为客户经理，咨询下您的票据的处理进度

畅捷通客户经理 （吴汉松）

您当时发的是哪位同事的邮箱呢？

已填写了，以邮件格式加盖公章发过去了、

您在购买的时候填写开票信息了吗？

稍等，查询之后告诉您